Nossos Serviços

Aumente As Suas Capacidades Sem Aumentar O Seu Escritório

Experiência do Cliente

Atendimento ao Cliente

O melhor modo de aumentar a expansão sectorial e melhorar a opinião dos seus clientes está aqui mesmo! Pode personalizar o serviço que iremos providenciar a qualquer altura, e tem a hipótese de ter o apoio total em vários Sistemas de Gestão de Conteúdo (CMS) e em áreas tais como o Live Chat, E-Mail e canais de mensagens de meios de comunicação social, com a nossa equipa profissional de Atendimento ao Cliente.

Gestão de Clientes de Sucesso

Queremos fazer com que sua experiência connosco seja verdadeiramente única! Dirigir e gerir as suas expectativas adequadamente é também um dos passos mais importantes para finalizar um trabalho. A intervenção certa é feita na altura certa, e você deve sempre dar o próximo passo em frente seguindo um sistema mensurável do seu agrado. Visamos oferecer-lhe uma gestão de clientes de sucesso com os nossos funcionários.

Apoio Técnico

Precisa de apoio técnico? Ou quer dar aos seus clientes apoio técnico acerca dos seus produtos? Está no local certo. Pode personalizar todo o suporte técnico e ter aquilo que deseja com os nossos profissionais da Ikarus!

Meios de Comunicação Social

Acabou de criar a sua empresa? Quer ser mais visível nas redes de comunicação social? Quer dar às suas contas dos meios de comunicação social um aspecto mais profissional? Pode atingir facilmente os seus objectivos com as nossas operações de gestão estratégica dos meios de comunicação social. Deixe os Profissionais da Ikarus levá-lo até ao limite.

Tradução e Localização

Serviços de Tradução

Os membros da nossa equipa com experiência em tradução em diferentes áreas, peritos em localização, e todos graduados dos departamentos mais relevantes das suas universidades estão aqui precisamente para você! O mundo é demasiado grande para caber numa única língua!

Controlo de Conteúdo

O seu conteúdo está pronto! Não tem que se preocupar se está tudo certo. Não tenha nenhuma dúvida sobre as regras de ortografia. A equipa da Ikarus Global leva-lhe o conteúdo da mais alta qualidade.

Localização

E que tal combinar os valores da sua marca com os valores do seu público-alvo? Se gosta da ideia, a Ikarus Global está aqui para si! Pode aprender os serviços necessários para a promoção da sua marca de acordo com os valores do seu público-alvo graças aos nossos peritos, e facilmente atingir a qualidade de serviço que pretende.

Globalização

Estamos na era de nos abrirmos a mundos novos! Se quer ver a sua companhia local em novos mercados, mas não sabe que passos deve tomar, pode consultar-nos.

Design

Design Gráfico & Web Design

Sabemos qual é a importância de um design de qualidade e de uma linguagem visual clara e precisa. Na Ikarus Global trabalhamos arduamente para apresentar à sua empresa os designs mais apropriados para o seu público-alvo. Convidamo-lo a criar a sua identidade visual com os nossos serviços de design gráfico e de web design.

Criação de Conteúdo

Não consegue decidir como se apresentar aos seus utilizadores e ao seu público? Está a ter problemas a criar o conteúdo certo? Não se preocupe, a nossa equipa está aqui para criar conteúdo que se adeque à sua identidade corporativa!

Gestão Estratégica de Campanhas

Grandes ideias só podem chegar aonde merecem se forem combinadas com os métodos de gestão estratégica de campanhas certos. Sabendo isto, a nossa equipa planeia cada passo da sua campanha para si, mostrando-lhe o caminho correcto.

Meios de Comunicação Social e Marketing

Operações de Publicidade

É mais importante que os seus anúncios cheguem a um elevado número de pessoas, ou a um número mais reduzido de indivíduos que são, no entanto, possíveis clientes? Nós sabemos a resposta a esta pergunta, e podemos gerir as suas operações de publicidade digital.

Vendas Internas

Pode contactar-nos se tiver questões sobre como estabelecer uma relação de confiança com os seus clientes virtuais que o contactaram por telefone, correio electrónico ou outros meios digitais. Estamos aqui para garantir a satisfação do cliente e aumentar a eficiência dos processos de pré-venda.

Gestão de Dados

Nesta era da informação em que vivemos, o modo como utilizamos esta informação é de grande importância. Também nos pode consultar sobre o melhor modo de avaliar os dados dos seus clientes e do mercado. A nossa equipa analisa os seus dados por si e providencia-lhe uma quota de mercado mais eficiente com uma gestão de dados precisa.

Optimização de Motores de Pesquisa (SEO)

É a era da Google! O que precisa para estar no topo das pesquisas da Google e aparecer diante do seu público-alvo enquanto se destaca da sua concorrência é muito simples! Consulte-nos e melhore tanto a confiabilidade do seu site da internet como a qualidade do seu conteúdo com operações de optimização de motores de pesquisa.

Análise de Mercado

Compreendemos que sem conhecer a concorrência e as necessidades e preferências do seu público-alvo não se pode implementar uma estratégia de marketing precisa. Nós revemos e analizamos os mercados existentes e desenvolvemos estratégias de marketing só para si.